W celu szybszego reagowania na trudności pacjentów,
aptek lub szpitali w Polsce odnośnie trudności z
zakupem leków w wyniku nieprzewidzianych sytuacji utworzono
specjalną skrzynkę e‑mailową:
‘brakleku@mz.gov.pl’,this)” style=“color: rgb(1, 134, 186);”>brakleku@mz.gov.pl,
na którą każdy obywatel lub podmiot świadczący usługi dla pacjentów może zgłosić trudności z zakupem leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych.